Condiciones generales

  • CÓMO HAGO MI PEDIDO

Hacer tu pedido es muy sencillo y la propia página te guiará, pero a continuación te ponemos un resumen:

Como has podido comprobar, nuestros productos son muy personalizados, por ello es necesario que nos pidas un presupuesto previo en el que nos cuentes qué es lo que quieres, el cual puedes rellenar en la página en cada producto específico. Por ejemplo, si lo que quieres es solicitar un poema, solo tienes que ir al apartado Te escribo un poema y pinchar en el botón Presupuesto y cuestionario, donde podrás rellenar solo el presupuesto o en un solo formulario y eliminando un paso, el presupuesto y cuestionario, dale a enviar y en breve te llegará el presupuesto.

Tras la aceptación por escrito del presupuesto (necesitamos un simple ok :)), y si ya has rellenado el cuestionario procederemos a preparar tu pedido, en unos días te mandaremos una propuesta y si te satisface, solo tendrás que realizar el pago mediante transferencia bancaria o a través de Pay Pal, una vez realizado el pago procederemos al envío de tu pedido. Si has elegido la opción contra reembolso lo pagarás en el momento de la entrega.

  • PRECIOS

Todos los precios que aparecen en nuestra página y los que te facilitaremos en el presupuesto son en Euros e incluyen el IVA correspondiente al tipo de artículo.

  • DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Sentimos comunicarte que no nos puedes devolver un poema o un paquete perseidas, en base al artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento, de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. Letra:

  • c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

Los libros se podrán devolver en los siguientes 14 días naturales desde su recepción, los gastos de envío corren por cuenta del cliente. No se devolverá el dinero en ningún caso, sino que se procederá a cambiar por otro libro o por otro artículo.

  • QUIERO ANULAR UN PEDIDO O MODIFICARLO, ¿PUEDO?:
    • Podrás anular o modificar tu pedido siempre y cuando no hayamos procedido a su envío o ya nos hayas aceptado la muestra inicial que te enviamos del poema personalizado o del paquete perseidas.
  • CONDICIONES DE PAGO Y ENVÍO
    • Podrás pagar mediante:
      • Transferencia bancaria, indicando en el concepto el número de pedido y a nombre de Miriam Villares Jiménez.
      • Pay Pal.
      • Contra reembolso, esta gestión conlleva un coste adicional de 4€.
    • Los envíos se realizarán a través de mensajería privada y llegarán entre 1 y 3 días desde que se haya recibido el pago.
    • Solo se realizarán envíos a España.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *